Grève à Air France : comment et jusqu'à quand reporter (sans frais) votre vol ?

Publié le 27 juillet 2016 à 15h12
Grève à Air France : comment et jusqu'à quand reporter (sans frais) votre vol ?

GALERE - C'est parti pour une semaine (27 juillet au 2 août) de grève à Air France. Inquiet que votre avion ne décolle pas ? Vous pouvez reporter votre vol du 3 au 12 août ou l'annuler contre un avoir valable un an. Mode d'emploi.

Les valises sont prêtes mais il va peut-être falloir attendre quelques jours de plus avant de vous envoler pour l'Espagne, le Maroc, les Etats-Unis ou toute autre destination où vous aviez prévu de passer vos vacances d'été.

En raison d'une grève des hôtesses de l'air et des stewards Air France prévue pour durer une semaine - de ce mercredi 27 juillet au mardi 2 août 2016 - votre avion risque en effet de rester au sol. Au premier jour du mouvement social, 181 vols au départ ou à l'arrivée des aéroports parisiens étaient ainsi annulés.

A noter ⇒ Les vols Air France opérés par un avion d'une autre compagnie, dont HOP!, KLM et Delta, ne sont pas concernés. Ceux de Transavia, la filiale low cost de la compagnie tricolore, sont également maintenus.

► Les conditions d'échange
Vous avez la possibilité de reporter votre voyage, si vous avez déjà votre billet et que vous craignez d'avoir à attendre des heures dans le hall de l'aéroport pendant cette semaine de perturbations. Seules les réservations effectuées sur un avion Air France entre le 27 juillet et le 2 août 2016 donnent droits aux modifications suivantes :
⇒ Report du 3 au 12 août inclus : sans frais à condition d'effectuer le même trajet
⇒ Report au-delà du 12 août, changement de destination ou annulation : un avoir vous est délivré (valable un an sur Air France, KLM ou Hop!).

EN SAVOIR + >>   Comment être remboursé si l'avion n'a pas décollé ?

► La marche à suivre
Vous pouvez joindre Air France au 01.57.02.10.58 mais la compagnie prévient que le temps d'attente risque d'être long en raison du volume d'appels liés à la grève. Reportez-vous donc, si possible, sur le site.
 Pour vérifier si votre vol est concerné par les perturbations, consultez l'évolution des horaires en temps réel. La recherche peut être effectuée par destination ou par numéro de vol.
>> Accédez ici aux informations de vol <<
Pour modifier votre réservation en ligne, c'est ici . Notez que si vous êtes déjà enregistré sur votre vol, vous devez d'abord annuler  votre enregistrement. 

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Capture Air France / 27-07-2016

Laurence VALDÉS

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