Black Friday : fausses promos, faux sites, phishing... le gouvernement alerte contre les arnaques

PRÉVENTION - Article jamais livré, rappel de numéro surtaxé, vol de données... il y a fort à parier que les escrocs du web ne vont pas se gêner pour tenter d'arnaquer les millions de clients qui vont chasser les bonnes affaires en ligne à l'occasion du Black Friday et du Cyber Monday. La plateforme officielle Cybermalveillance.gouv.fr donne des recommandations pour limiter la casse.

C'est une aubaine (aussi) pour les escrocs. Plus de 8 millions de Français devraient profiter du Black Friday et du Cyber Monday pour acheter pour 944 millions d'euros d'articles à prix cassés en cette fin novembre 2017, selon un sondage réalisé pour eBay. Une euphorie qui a, hélas, de quoi motiver les "cybercriminels" prêts à "redoubler d'efforts pour profiter de la précipitation et de la crédulité des internautes imprundents", prévient le gouvernement. 


Il faut dire que les tentatives d'escroquerie peuvent prendre de multiples formes : "Fausses annonces promotionnelles, faux sites Internet marchands officiels, faux sites créés pour la circonstance, hameçonnage par SMS (phishing), téléphone ou courriel, faux transporteur, faux support technique, faux service après vente, attaques par rançongiciels (ransomware)", prévient-on sur Cybermalveillance.gouv.fr, cette plateforme nationale ayant vocation à assister les victimes d'actes de malveillance sur Internet. 

Les recommandations pour déjouer les arnaques

Concrétement, le risque pour vous est de réaliser un achat que vous ne verrez jamais arriver chez vous, ou encore d'être incité à rappeler des numéros surtaxés ou de vous faire voler vos données personnelles ou bancaires.  Pour éviter ces déconvenues, le site Cybermalveillance donne toute une série de recommandations. Suivez le guide : 

  • 1Méfiez-vous des offres trop généreuses

    Faites un minimum de vérification au risque de ne jamais voir arriver votre achat ou au mieux vous faire livrer une contrefaçon. Réalité de la promotion, notoriété du vendeur, risque de contrefaçon notamment.

  • 2Ne confondez pas vitesse et précipitation

    Même pressé par un pseudo vendeur en ligne qui vous propose l'affaire du siècle ne lui donnez pas immédiatement votre numéro de carte bancaire et prenez le temps d'un minimum de vérification (existence réelle du vendeur, réalité de la promotion, sécurité de la transaction notamment).

  • 3Ne rappelez pas inconsidérément des numéros surtaxés

    Surtout si des messages énigmatiques vous demandent de recontacter un pseudo transporteur "pour votre livraison" ou un service après-vente "uite à votre achat", préférez rappeler le numéro officiel du transporteur ou du SAV concerné.

  • 4Attention au hameçonnage

    Vérifiez scrupuleusement les adresses d'envois (un seul caractère peut parfois changer), ne cliquez pas sur les liens et n'ouvrez pas les pièces jointes d'expéditeurs inconnus ou douteux qui vous annoncent l'affaire du siècle, vous pourriez le regretter amèrement par le vol de vos codes d'accès, de vos données personnelles ou bancaires, la réception d'un virus notamment.

  • 5Vérifiez la réalité et la notoriété des sites

    Assurez-vous que vous n'êtes pas sur une copie frauduleuse d'un site officiel ou sur un site créé pour la circonstance qui propose des affaires comme on n'en voit nulle part ailleurs mais qui n'a en réalité pas pour autre objet que de vous escroquer. Vérifiez scrupuleusement l'adresse du site, un seul caractère peut parfois changer.

  • 6Protégez vos données personnelles et bancaires

    Quitte à rater une très bonne affaire, au moindre doute ne les fournissez pas au risque de conséquences qui pourraient être dramatiques (usurpation d'identité, transactions bancaires frauduleuses notamment).

  • 7Utilisez des mots de passe complexes

    L'utilisation d'un mot de passe différent et complexe pour chaque application ou site Internet est le seul moyen de vous assurer que si votre mot de passe est compromis sur un site, cela ne compromettra pas l'ensemble de vos accès informatiques.

Notez enfin que si vous êtes victime d'un hameçonnage ou d'un rançongiciel, il ne faut pas céder à la panique. Les bons reflexes à adopter pour le premier et pour le second sont détaillés dansdeuc fiches éditées par la plateforme officielle.  

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