Soldes d'été : 7 choses à savoir pour éviter les arnaques

Une période de petits prix bien encadrée

• 1Réductions clairement affichées

  Le prix de référence et le nouveau prix doivent être indiqués, ou, à défaut, au moins le pourcentage de réduction accordé.

• 2Echanges et remboursements : oui, sous conditions

  Les articles soldés bénéficient des mêmes garanties que les autres, ils doivent être remboursés ou échangés en cas de défaut de fabrication non apparent. En revanche, si votre achat ne vous convient plus ou n'est pas à la bonne taille, les commerçants ne sont pas obligés de le reprendre.

• 3Internet : si, j'ai le droit d'échanger

  Que l'article soit soldé ou non, si vous achetez en ligne, il est possible de le retourner au vendeur dans un délai de 14 jours à compter de la livraison

• 4En rayon depuis au moins un mois

  Les produits en soldes doivent être déjà en vente dans le magasin depuis au minimum un mois. Autrement-dit, le commerçant n'a pas le droit de solder un stock tout droit sorti de l'arrière boutique le jour J.

• 5Stocks limités

  Les tailles et modèles peuvent ne pas tous être disponibles. Les commerçants n'ont pas le droit de se réapprovisionner pour les soldes. Les stocks sont donc limités. La vocation de cette période de rabais est en effet d'écouler les invendus pour libérer de la place pour la nouvelle collection.

• 6Articles identifiés sans confusion possible

  Les produits soldés doivent être clairement mentionnés et se distinguer sans ambiguïté des articles non soldés. Le commerçant peut parfaitement proposer des produits au prix fort pendant cette période.

• 7Ventes à perte autorisées

  Les réductions peuvent être très importantes car, pendant cette période, les commerçants peuvent vendre à perte. Ce droit n'est accordé qu'à deux occasions : les soldes et les liquidations.