Pôle emploi : les nouveaux chômeurs devront s'inscrire en ligne

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CHÔMAGE - L'inscription à Pôle emploi par Internet et non plus au guichet sera la règle dans toute la France d'ici à mars 2016. C'est déjà le cas dans une partie du territoire. Vérifiez ce qu'il en est chez vous.

Renvoyer les usagers sur le site pour améliorer l'accueil sur place. C'est dans ce but que Pôle emploi a décidé que le premier contact avec les nouveaux chômeurs se ferait désormais par ordinateur interposé. En clair ceux-ci doivent s'inscrire sur la liste des demandeurs d'emploi non plus en agence, mais directement sur le site Pôle-emploi.fr.

Cette règle est déjà en vigueur depuis le 15 octobre dans dix départements. Six départements et trois régions supplémentaires ont rejoint la nouvelle procédure le 1er janvier. Un décret publié le 17 janvier 2016 au Journal officiel précise quand le reste du territoire fera à son tour la bascule.

Quand mon agence va-t-elle passer à l'inscription en ligne ?
Depuis le 15 octobre 2015  Inscription en ligne en Haute-Corse, Corse-du-Sud, Doubs, Haute-Saône, Jura, Territoire de Belfort, Guyane, Aisne, Somme et Oise ;
Depuis  le 1er janvier 2016   Dans les départements du Nord, du Pas-de-Calais, de la Côte-d'Or, de la Nièvre, de Saône-et-Loire, de l'Yonne, dans les régions Centre-Val de Loire, Pays de la Loire et Provence-Alpes-Côte d'Azur ;
A compter du 1er février 2016  Dans les régions Aquitaine-Limousin-Poitou-Charentes, Languedoc-Roussillon-Midi-Pyrénées, Normandie, Alsace-Champagne-Ardenne-Lorraine, La Réunion et le territoire de Saint-Pierre-et-Miquelon ;
A compter du 1er mars 2016   Dans les régions Auvergne-Rhône-Alpes, Bretagne, Ile-de-France, Martinique et Guadeloupe.

Comment je fais si je rencontre des difficultés sur Internet ?
Si vous êtes perdu sur internet ou si vous rencontrez des difficultés avec le site Pole-emploi.fr , vous aurez toujours la possibilité de "procéder à cette inscription dans une agence de Pôle emploi et bénéficier de l’assistance du personnel de Pôle emploi". C'est en tout cas ce que prévoit un  premier décret  publié en octobre.

Cette inscription en ligne était prévue dans la convention tripartite signée en décembre 2014 par l'État, l'Unédic et Pôle emploi pour la période 2015-2018. Cette convention prévoit aussi une dématérialisation de la demande d'allocation, pour que le premier entretien soit consacré au diagnostic de la situation du demandeur d'emploi.

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