Banques traditionnelles, en ligne... "La mobilité est rendue compliquée"

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Aujourd'hui, seulement 3% des Français changent de banques chaque année alors que plus de 70% des clients se disent mécontents. Invité de LCI matin, le PDG d'ING France, Benoît Legrand, affirme que "la mobilité est rendue compliquée... Les banques ne sont pas là pour faciliter ce mouvement".

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