À partir du 1er décembre, la SNCF s'est engagée à dédommager tous les retards des TGV et Intercités de plus d'une demi-heure, quelles qu'en soient les raisons. Aujourd'hui, un retard sur deux n'est pas remboursé. Si certains usagers se réjouissent de cette annonce de la compagnie, qui cherche à regagner leur confiance, d'autres craignent que cela ne dure qu'un temps.
À partir du 1er décembre, la SNCF s'est engagée à dédommager tous les retards des TGV et Intercités de plus d'une demi-heure, quelles qu'en soient les raisons. Aujourd'hui, un retard sur deux n'est pas remboursé. Si certains usagers se réjouissent de cette annonce de la compagnie, qui cherche à regagner leur confiance, d'autres craignent que cela ne dure qu'un temps.
Ce reportage est issu du journal télévisé de 20h du 29 novembre 2016 présenté par Gilles Bouleau sur TF1. Vous retrouverez au programme du JT de 20h du 29/11/2016 des reportages sur l’actualité politique économique, internationale et culturelle, des analyses et rebonds sur les principaux thèmes du jour, des sujets en régions ainsi que des enquêtes sur les sujets qui concernent le quotidien des Français.