Redoutez-vous d’être "mis sur la touche" par votre collègue geek ?

Emploi
CONNECTÉS - Selon une étude Avast Business, 40 % des salariés redoutent que les employés moins enclins à utiliser les outils numériques modernes soient "mis à l’écart" s’ils n’adoptent pas les dernières applications de chat, de collaboration ou de gestion de projets numériques.

Et si le numérique divisait les salariés ? A l’heure où les technologies sont de plus en plus utilisées au sein des entreprises pour communiquer et collaborer, une étude d’Avast Business montre que ces innovations peuvent aussi être à l’origine d’une fracture sur le lieu de travail :  40 % des personnes interrogées redoutent ainsi que les employés moins enclins à utiliser les outils numériques modernes soient "mis à l’écart" s’ils n’adoptent pas les dernières applications de chat, collaboration ou gestion de projets numériques. 


De plus en plus d'applications telles que Slack, plate-forme de communication, WhatsApp ou Yammer (réseau social d'entreprise) s'implantent en effet solidement dans de nombreuses sociétés. Résultat : 41 % des Français pensent que les employés qui utilisent régulièrement cette technologie ont davantage de chances de bénéficier d’une promotion. En clair, la maîtrise des outils de communications numériques est perçue comme un solide atout pour gravir plus rapidement les échelons. 

Fracture générationnelle

Une fracture générationnelle apparaît : les personnes âgées de 18 à 34 ans sont les plus nombreuses (47 %) à estimer que l’adoption d’outils de communications numériques est un critère de promotion décisif, contre seulement 33 % pour les plus de 65 ans. L’étude montre toutefois que les craintes liées à la fracture numérique ne concernent pas que les générations les plus âgées. En effet, si 52 % des plus de 65 ans estiment que les employés seront laissés de côté s’ils n’adoptent pas les outils de communications numériques, 46 % des 18-34 ans sont du même avis et partagent leurs inquiétudes. 


Cette technologie peut aussi avoir un impact sur les relations entre collègues : cette préoccupation est soulevée par 49 % des personnes interrogées. Une personne sur cinq estime que l’utilisation du courrier électronique et d’applications de messagerie instantanée risque d’aboutir à la création de "clans" et de sous-groupes. Près d’une sur deux regrette que leurs collègues se cachent derrière les communications électroniques au lieu de se parler ou de décrocher leur téléphone, y voyant une autre conséquence négative de la numérisation des communications.

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De la technologie, mais pour quoi faire ?

Fort de cette étude, Avast Business recommande aux entreprises d’élaborer un code de conduite au bénéfice de tous les employés. "À une époque marquée par la flexibilité du travail, ces outils de communications et de collaboration numériques peuvent s’avérer très précieux", estime Guy Oakley, Global Web Director, chez Avast Business.


 "Mais avant de les déployer, les entreprises doivent se poser les trois questions suivantes : de quelle technologie avons-nous besoin sur le lieu de travail et pour quoi faire ; comment procéder pour que tous les employés puissent utiliser ces outils en faisant en sorte qu’ils séduisent les plus jeunes sans exclure les plus âgés ; enfin, comment promouvoir les valeurs que les employés doivent, à notre avis, respecter lorsqu’ils utilisent ces outils à titre professionnel ?"


> Etude réalisée sur 3.558 personnes ont été interrogées dans cinq pays : États-Unis (1.011), Royaume-Uni (1.035), Allemagne (502), France (508) et Brésil (502).

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