Cette semaine, la rédaction du journal de 13h vous propose une série consacrée aux changements administratifs. Première étape : la banque. Une fois informé, l'établissement doit fournir à son client les détails de ses opérations portant sur les 13 derniers mois. Le client doit en retour informer ses créanciers. "La mobilité bancaire doit être gratuite pour le client", rappelle Valérie Ohannessian, directrice générale adjointe de la fédération française bancaire.
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