Nous perdons 28 heures par an au téléphone à cause des services clients

Nous perdons 28 heures par an au téléphone à cause des services clients
FRANCE

Joindre les services clients de certaines entreprises et services publics relève parfois du parcours du combattant. Une étude a été menée et indique que les Français perdent en moyenne 28 heures par an à cause de ces services. Enquête.
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