VIDEO - Découvrez Relay, le premier robot majordome déjà en service aux Etats-Unis

Publié le 28 septembre 2016 à 17h51, mis à jour le 28 septembre 2016 à 18h14
VIDEO - Découvrez Relay, le premier robot majordome déjà en service aux Etats-Unis
Source : Savioke

INNOVATION – Déjà en service dans plusieurs hôtels aux Etats-Unis, ce robot est capable de livrer de la nourriture et des boissons directement dans la chambre du client.

Un petit creux ? Ce robot majordome sur patin à roulettes, qui a un petit air de famille droïde R2-D2 de la saga Star Wars, vient de faire son apparition dans plusieurs hôtels aux Etats-Unis. Ne soyez donc pas surpris si un jour vous êtes amenés à le croiser. Comme on peut le voir dans cette vidéo, ses fonctions sont assez basiques, puisqu’elles se limitent, pour le moment, à apporter de la nourriture (en l’occurrence des cookies), et des boissons aux clients. Pour les plats chauds, il faudra attendre encore un peu.

Pour cela, il est doté de capteurs et d’une caméra. Une fois qu’il a récupéré votre commande, Relay, qui par ailleurs se charge de manière autonome, trouve de lui-même le chemin jusqu’à votre chambre. De grands groupes hôteliers, tels que Hilton, Mariott ou Starwood l’ont mis à l’essai pendant deux ans et viennent tout juste de lui faire signer un contrat d’embauche en bonne et due forme. Même si son prix n'a pas été communiquée par son concepteur, on imagine bien les économies à la clé.

Le client peut donner son avis quant à la qualité du service

La véritable force de Relay est sa capacité à interagir avec le client. Grâce à son écran de contrôle, le client peut donner son avis quant à la qualité du service. Lorsque vous lui donnez cinq étoiles, il frétille et pousse un cri aigu pour dire qu’il est heureux. Tellement mignon… La startup américaine Savioke, qui a pu développer ce robot grâce au fonds Ventures de Google, ne précise pas, en revanche, si Relay accepte les pourboires.

Regardez le robot majordome Relay en pleine action


Matthieu DELACHARLERY

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