Assurances auto et moto : l’UFC-Que Choisir appelle à exiger un remboursement

En dépit de la baisse des accidents de la route, conséquence directe du confinement, le montant des primes d’assurance automobile et moto n'a pas été revue à la baisse. Pire, les tarifs pour l'année prochaine sont prévus à la hausse (+2%). Parlant d'un "enfumage", l'association de défense des consommateurs UFC-Que Choisir lance ce mardi un appel afin d’inciter les consommateurs à exiger de la part de leur assureur un allègement de leur prime. 

Les derniers chiffres de la Sécurité routière en attestent, le nombre d'accidents sur les routes de l'Hexagone a diminué de manière significative (-14% lors du premier confinement) du fait des mesures pour lutter contre l'épidémie de Covid-19, réduisant à leur tour les indemnisations que doivent verser les assureurs. 

Forte de ce constat, l'UFC-Que Choisir exige la restitution du trop-perçu aux assurés et appelle ces derniers à faire jouer la concurrence. Les usagers peuvent réclamer une remise sur un contrat dont le montant est en moyenne de 497 euros par an, rappelle Ouest-France. 

D'autant, souligne l'organisation dans un communiqué publié ce mardi, que certaines compagnies "qui n'ont officiellement pas rétrocédé un centime à leurs clients" n'hésitent pas à consentir de "lourdes dépenses" pour tenter d'attirer de potentiels nouveaux assurés. "Les assureurs sont tout à fait capables de proposer des ristournes. Ils n'en font juste pas bénéficier leurs clients fidèles. Elles sont réservées aux prospects", pointe-t-elle encore.

L'UFC-Que Choisir avait déjà lancé un appel au cours de l'été afin d'alerter les consommateurs. Pour faciliter la démarche, l'association a mis en ligne sur son site internet un courrier-type que les consommateurs peuvent télécharger et envoyer à leurs assureurs. 

L'organisation de défense des consommations évalue à 2,2 milliards d'euros l'économie sur l'ensemble de l'année pour le secteur. Une estimation réalisée au printemps dernier, avant-même le deuxième confinement. Dans ce contexte, l'UFC-Que Choisir "exige des assureurs et de leur fédération (...) une stricte modération tarifaire des cotisations 2021". Et à défaut d'action de leur part,  l'organisation exhorte les pouvoirs publics à l'imposer.