Pouvez-vous demander un remboursement pour les événements annulés à cause du coronavirus ?

Pouvez-vous demander un remboursement pour les événements annulés à cause du coronavirus ?

QUELS SONT VOS DROITS ? - Plusieurs personnes se demandent s'il serait possible de rembourser les billets de concert, de trains et les multiples événements qui ont été annulés à cause de l'épidémie de coronavirus.

La propagation de l'épidémie de coronavirus a impacté sur plusieurs domaines. Qu'il s'agisse de voyage, de concert ou d'événement quelconque, les annulations frustrent bon nombre de personnes. Dans la logique des choses, les prestataires se doivent de rembourser les consommateurs. Cependant, le coronavirus est un cas de force majeure, indépendant de leur volonté. Le remboursement n'est donc pas obligatoire, mais d'autres options pourraient être proposées aux clients. Quelles sont les alternatives ? Que se passe-t-il dans le cas d'un report de l'événement ? Quid des billets de train et de chambre d'hôtel ?

Ce dimanche 8 mars 2020, Maître Jonathan Elkaim, dans la chronique "Quels sont vos droits ?", nous parle des remboursements pour les événements annulés à cause du coronavirus. Cette chronique a été diffusée dans La Matinale Week-End du 08/03/2020 présentée par Anne-Chloé Bottet sur LCI.

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