ÇA VA FAIRE PARLER - Un bébé n'a pu être transféré d'urgence en avion en vue d'une opération des yeux, car il n'avait pas de document d'identité. La compagnie aérienne justifie sa décision.
La famille de Léon, 3 mois, a toujours du mal à comprendre. Alors que leur bébé, né grand prématuré, devait être rapatrié d'urgence à Paris pour une opération des yeux, Air France à refuser de le laisser embarquer à bord d'un avion depuis Nice. Motif de la décision ? Le bébé n'avait pas de document d'identité.
"À cet âge, on ne lui a pas encore fait de carte d'identité, explique au Parisien Nicolas, le papa. Nous l'avons déclaré et avions l'extrait d'acte de naissance mais visiblement cela ne suffisait pas." Car le livret de famille, lui, était resté en région parisienne.
@AirFranceFR Exiger des papiers d’identité pour un enfant hospitalisé, grand préma depuis sa naissance qui doit être transférer rapidement pour une opération à Paris.. alors que ce dernier est déclaré en mairie.. Un acte de naissance ne suffirait-il pas ???? @olivierveran — LEJEUNE Nicolas (@LejeuneNikola) November 6, 2021
Air France se justifie
Faute de pouvoir être rapidement transféré en avion, Léon a donc dû être conduit par la route en ambulance, soit un trajet de plus de 10h. Qui a pesé sur l'état de santé de l'enfant, selon sa maman, qui observe qu'il a dû être remis sous oxygène à son arrivée, alors que ce n'était plus le cas depuis quelques jours.
La compagnie aérienne dit "comprendre l'émotion de la famille", mais justifie la décision : "On doit avoir une vigilance particulière quand un enfant voyage seul."